Sèvis pre-lavant:
Konpayi nou an bay yon seri sèvis konplè nan etap pre-sale, ki gen ladan men pa limite a sa yo aspè sa yo:
1. Konsiltasyon pwodwi:
Bay kliyan enfòmasyon detaye sou pwodwi, espesifikasyon ak konsèy teknik pou ede kliyan yo konprann karakteristik pwodwi ak senaryo aplikasyon yo.
2. Personnalisation solisyon:
Dapre bezwen kliyan yo, bay kliyan solisyon pèsonalize, ki gen ladan personnalisation pwodwi, konsepsyon jeni ak lòt sèvis.
3. Ekipman pou echantiyon:
Bay echantiyon ekspozisyon ak jijman, pou kliyan yo ka pèsonèlman fè eksperyans pèfòmans pwodwi ak bon jan kalite.
4. Sipò teknik:
Reponn kesyon teknik pou kliyan yo, bay konsèy teknik ak konsèy.
Sèvis nan vant:
Nan etap nan vant, nou pran angajman asire ekzekisyon an lis nan lòd ak satisfaksyon kliyan, sitou ki gen ladan sa ki annapre yo:
1. Suivi lòd:
Suivi alè nan pwogrè lòd asire livrezon alè nan pwodwi yo.
2. Kontwòl kalite:
Fè egzateman kontwole bon jan kalite pwodwi pou asire ke pwodwi satisfè kondisyon kliyan ak estanda.
3. Distribisyon lojistik:
Fè aranjman pou mòd transpò ak sèvis lojistik apwopriye pou asire livrezon pwodwi yo an sekirite pou kliyan yo.
Sèvis apre-lavant:
Nou bay sèvis apre-lavant enpòtans epi nou pran angajman pou bay kliyan yo yon seri konplè sipò ak èd, ki gen ladan aspè sa yo:
1. Garanti pwodwi:
Bay sèvis reparasyon ak ranplasman pandan peryòd garanti pwodwi a.
2. Sipò teknik:
Pou bay kliyan itilizasyon pwodwi, antretyen ak lòt sipò teknik.
3. Gestion plent:
Jere plent kliyan ak fidbak nan yon fason apwopriye, rezoud pwoblèm kliyan, ak amelyore satisfaksyon kliyan.
4. Fòmasyon kliyan:
Bay fòmasyon pwodwi ak fòmasyon teknik pou kliyan yo amelyore kapasite yo ak efikasite nan sèvi ak pwodwi yo.
Nou toujou mete satisfaksyon kliyan an premye, bay bon jan kalite pre-sale, vann ak apre-lavant sèvis, epi etabli alontèm relasyon koperativ ki estab ak kliyan yo.